Digital Strategy Master Plan.

Inhalt

• Wofür der Master Plan gedacht ist
• Der Aufbau: drei Ebenen
• Ebene 1: Innovate
• Ebene 2: Operate
• Ebene 3: Analytics
• So nutzen Sie den Master Plan

Wofür der Master Plan gedacht ist

Die Digitalisierung ist komplex. Sie ist nicht nur ein Technikthema, sondern durchdringt Geschäftsprozesse und Firmenkultur gleichermassen. Dabei geht die Übersicht schnell verloren: Wo anfangen? Was hängt womit zusammen? Was fehlt noch?

Der "Digital Strategy Master Plan" macht diese Zusammenhänge auf einem Blatt sichtbar. Er ist das Ergebnis der langjährigen Erfahrung von NETNODE aus digitalen Strategie- und Umsetzungsprojekten. Er richtet sich an Führungspersonen, die einen ganzheitlichen Digitalisierungsprozess planen und dabei nichts Wesentliches übersehen wollen.

Der Digital Strategy Master Plan von NETNODE, aufgebaut in drei Ebenen.

Der Aufbau: drei Ebenen

Der Master Plan ist in Ebenen gegliedert. Zuerst die strategische Basis (Innovate), dann die Umsetzung (Operate), schliesslich die Messung und Optimierung (Analytics). Die Reihenfolge ist bewusst gewählt: Wer mit Massnahmen startet, bevor die Basis geklärt ist, optimiert später am falschen Ort.

Ebene 1: Innovate

Vision. Die Basis jeder digitalen Strategie ist die Vision. Wir verstehen sie bewusst breit: Nennen Sie es Elevator Pitch, Absicht, Geschäftsmodell oder schlicht Hauptziel. Entscheidend ist, dass es in einem Satz sagbar ist und alle Beteiligten es kennen.

Organisation und Kultur. Häufig werden Projekte kurzfristig gestartet, können aber längerfristig nicht getragen werden: Es ist unklar, welches Team mit welchem Budget in welcher Timeline umsetzt. Bei innovativen Ideen lassen sich diese Fragen selten abschliessend klären, und das ist normal. Eine kleine Idee kann zu einem grossen Projekt werden, das ein eigenes Team braucht. Wichtig ist, die Frage früh zu stellen.

Strategie und KPIs. Dazu gehört eine saubere Analyse des Ist-Zustands und klar definierte Projektziele mit messbaren Kennzahlen.

Ebene 2: Operate

Sind die strategischen Punkte geklärt, startet die Umsetzung. Die Grundlagen für digitales Marketing:

Digitale Plattform und Corporate Identity. Ohne Webplattform und ohne Brand geht nichts. In den meisten Firmen existiert beides in irgendeiner Form, die Frage ist, ob es für die Strategie trägt.

Content. Marketing ist im Kern das Formulieren und Kommunizieren von Inhalten, für digitales Marketing gilt das erst recht. Neben den Inhaltsarten Text, Bild, Video und Ton gehören Kampagnen und die Planung der Inhalte dazu.

Online-Marketing-Massnahmen. Die Massnahmen lassen sich in fünf Kategorien einordnen: Social, Ads, SEO, E-Mail und Offline. Je nach Strategie und Ziel entsteht ein anderer Mix.

Ebene 3: Analytics

Ist die Strategie teilweise oder ganz umgesetzt, beobachten Geschäftsleitung und Team die Kennzahlen, idealerweise in Echtzeit. Auf Basis der Analysedaten werden Optimierungen priorisiert und umgesetzt. Damit schliesst sich der Kreis zur Ebene 1: Die KPIs aus der Strategie sind genau die Zahlen, die hier gemessen werden.

So nutzen Sie den Master Plan

Der "Digital Strategy Master Plan" ist Open Source und kann kostenlos genutzt werden: als Landkarte im Strategieworkshop, als Checkliste im Projektstart oder als gemeinsame Sprache zwischen Geschäftsleitung, Marketing und IT.

Lassen Sie uns darüber sprechen

Sie möchten den Master Plan in Ihrer Organisation anwenden? Wir begleiten Sie dabei, von der Vision bis zur Auswertung. Das erste Gespräch ist immer kostenlos.

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